Privacy policy

Política de Privacidade

VISÃO GERAL

O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando efetua uma compra na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, morada e endereço de e-mail.

Quando navega na nossa loja, recebemos automaticamente o endereço de protocolo de Internet (IP) do seu computador, de forma a obter informações que nos ajudam a conhecer melhor o seu navegador e sistema operativo.

Marketing por e-mail (quando aplicável): Com a sua autorização, poderemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

CONSENTIMENTO

Como obtêm o meu consentimento?

Quando nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, efetuar uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver uma compra, entendemos que consente a recolha e utilização dessas informações apenas para esse fim específico.

Se solicitarmos as suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, pediremos diretamente o seu consentimento expresso ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar.

Como posso retirar o meu consentimento?

Se, após ter dado o seu consentimento, mudar de ideias, poderá retirar a autorização para que o contactemos, bem como para a recolha, utilização ou divulgação contínua das suas informações, a qualquer momento, através do e-mail info@cherryfitness.co.

DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES

Poderemos divulgar as suas informações pessoais caso sejamos obrigados por lei a fazê-lo ou se violar os nossos Termos de Serviço.

SHOPIFY

A nossa loja está alojada na Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços.

Os seus dados são armazenados através dos sistemas de armazenamento, bases de dados e aplicação geral da Shopify. Os dados são guardados em servidores seguros protegidos por firewall.

Pagamentos

Se optar por um método de pagamento direto para concluir a sua compra, a Shopify armazenará os dados do seu cartão de crédito. Estes dados são encriptados de acordo com o padrão PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Os dados da transação são armazenados apenas durante o período necessário para concluir a compra e são posteriormente eliminados.

Todos os métodos de pagamento direto cumprem as normas PCI-DSS, geridas pelo PCI Security Standards Council, um esforço conjunto de entidades como Visa, Mastercard, American Express e Discover.

Para mais informações, consulte os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da Shopify.

SERVIÇOS DE TERCEIROS

De forma geral, os fornecedores terceiros utilizados por nós apenas recolhem, utilizam e divulgam as suas informações na medida necessária para executar os serviços que nos prestam.

No entanto, determinados prestadores de serviços terceiros, como gateways de pagamento e processadores de transações, possuem as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que lhes fornecemos para processar as suas compras.

Recomendamos que leia as respetivas políticas de privacidade para compreender como os seus dados pessoais serão tratados.

Tenha em consideração que alguns fornecedores poderão estar localizados ou possuir instalações em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Assim, as suas informações poderão ficar sujeitas às leis dessas jurisdições.

Ao abandonar o nosso website ou ser redirecionado para um website ou aplicação de terceiros, deixará de estar abrangido por esta Política de Privacidade e pelos nossos Termos de Serviço.

Ligações Externas

Ao clicar em determinadas ligações presentes no nosso website, poderá ser direcionado para outros websites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites e recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade.

SEGURANÇA

Tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para proteger as suas informações pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Quando fornece os dados do seu cartão de crédito, as informações são protegidas através da tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e armazenadas com encriptação AES-256.

Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico seja totalmente seguro, cumprimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos medidas de segurança adicionais amplamente reconhecidas.

SECÇÃO 7 – COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação.

Alguns dos cookies utilizados incluem:

• _session_id – Identificador único da sessão.
• _shopify_visit – Regista o número de visitas ao website.
• _shopify_uniq – Conta as visitas realizadas por um utilizador individual.
• cart – Armazena informações sobre os artigos presentes no carrinho.
• _secure_session_id – Identificador seguro da sessão.
• storefront_digest – Utilizado para determinar o acesso a lojas protegidas por palavra-passe.

Pode optar por desativar os cookies através das definições do seu navegador.

IDADE MÍNIMA

Ao utilizar este website, declara que tem pelo menos a idade legal exigida no seu país ou que possui autorização para permitir que menores sob a sua responsabilidade utilizem este website.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a sua consulta regular.

As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no website.

Caso sejam efetuadas alterações significativas, informaremos os utilizadores nesta página para que tenham conhecimento das informações recolhidas, da forma como são utilizadas e das circunstâncias em que poderão ser divulgadas.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para permitir a continuidade da atividade comercial.

MARKETING POR SMS

Marketing por SMS e notificações (quando aplicável):

Ao fornecer o seu número de telefone durante o processo de compra e iniciar uma encomenda, concorda em receber mensagens de texto relacionadas com a sua encomenda (incluindo lembretes de carrinho abandonado) e ofertas promocionais.

As mensagens promocionais não excederão 5 mensagens por mês.

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento respondendo STOP a qualquer mensagem recebida.

Poderão aplicar-se custos de envio de mensagens e utilização de dados de acordo com o seu operador móvel.

QUESTÕES E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se pretender aceder, corrigir, alterar ou eliminar qualquer informação pessoal que possuímos sobre si, apresentar uma reclamação ou obter mais informações, poderá contactar o nosso Responsável pela Proteção de Dados através do e-mail: info@cherryfitness.co.